Legal
Desistimiento y cancelación
Información sobre prueba gratuita, cancelación de suscripción y desistimiento cuando resulte aplicable.
Última actualización: 14 de septiembre de 2026.
Prueba gratuita
Cinitui ofrece 15 días de prueba gratuita. Durante la prueba no se emitirán cargos de suscripción, aunque la comunidad haya dejado preparado un mandato SEPA o una forma de pago prevista.
Derecho de desistimiento
Si la contratación la realiza una persona consumidora o usuaria, podrá ejercer el derecho de desistimiento durante el plazo legal aplicable desde la contratación, salvo excepciones previstas por la normativa para servicios digitales o servicios ya iniciados con consentimiento.
Para ejercerlo, puede escribir a cinitui@cinitui.es indicando nombre, correo, comunidad, fecha de contratación y una declaración clara de desistimiento.
Modelo de comunicación
Por la presente comunico que desisto de la contratación de Cinitui realizada para la comunidad indicada. Comunidad: [nombre]. Correo de alta: [correo]. Fecha: [fecha]. Nombre de quien solicita: [nombre].
Cancelación de suscripción
La comunidad puede solicitar la baja de la suscripción escribiendo a cinitui@cinitui.es. La baja no elimina de forma inmediata datos necesarios para facturación, obligaciones legales, seguridad o defensa de reclamaciones. Antes del cierre definitivo podrá solicitarse exportación o recuperación de la información comunitaria.